מעסַה או מעסֵה – מה זה משנה?
כשמזמינים טיפולי עיסוי בבית או בספא, אחת השאלות הראשונות שתישאלו תהיה האם יש לכם העדפה למטפל או מטפלת. השאלה הזו יכולה לעתים קרובות ליצור מבוכה וחשש לגבי סטיגמות חברתיות וביטחון. העובדה היא שברוב המקרים, בהינתן האפשרות, לקוחות יעדיפו מטפלת אישה. במאסו, שירות להזמנת טיפולי מסאז' בבית, כ – 85% מהלקוחות מציינים העדפה למטפלות בלבד. כתוצאה מכך קיים חוסר שוויון בהזדמנויות לעבודה שביכולתנו לספק למטפלים הגברים שלנו.
במאסו אנחנו מתמקדים יותר בניסיון של המטפלים שלנו וביכולת שלהם לספק עיסוי מעולה ופחות במגדר שלהם. עם זאת אנחנו לא יכולים להתעלם מכך שבארץ, יש ביקוש גבוה יותר באופן משמעותי למטפלות מאשר בארצות הברית ואירופה. כדי לנסות לשפר קצת את הסיכויים של מטפלנו הגברים להשיג עבודה, החלטנו לבחון מה הסיבות להעדפה החדה למטפלות ולראות האם נוכל לערער קצת על הסטטוס קוו.
מדוע יש לאנשים העדפה להזמנת מסאז' מגבר או מאישה באופן ספציפי
יש מספר חששות ומחשבות שייתכן שעוברות בראשו של לקוח/ה בבואם להזמין טיפול עיסוי עד הבית – האם מטפלת תהיה חזקה מספיק? האם הגוף שלי יגיב בצורה לא רצונית ואם כן, מה זה אומר עלי? האם ייחסו לי נטיות מיניות מסוימות אם אקבל עיסוי מגבר? האם המטפל/ת יימשכו אלי? האם הם יישפטו אותי על המראה שלי או על רמת הטיפוח שלי? מה יגידו השכנים? ועוד מיניי חששות דומים.
אצל אנשים רבים טיפול עיסוי הוא חוויה לא לגמרי סטנדרטית או מוכרת. במקרים אלה, מהות הטיפול יכולה להיטשטש ושיקולים כאלו יכולים לפגוע בחוויה וביכולתם להירגע במהלך הטיפול. אצל מטפלי עיסוי מנוסים מאידך, שרגילים לרוב לראות חמישה ומעלה לקוחות ביום, מכל גיל, צבע, מין ומצב בריאותי, השיקולים האלה כלל לא קיימים.
בישראל, שמנו לב ששיקולי דת ותרבות גם משחקים תפקיד חשוב בהעדפת מין מטפל זה או אחר. אצל דתיים (יהודים ומוסלמים כאחד), חל איסור לבוא במגע עם בני המין השני שלא מתוקף קרבה משפחתית או נישואים. במקרים כאלו, הדרישה לטיפול ממעסה ממין זה או אחר היא ברורה ומובנת.
מדוע כדאי לצאת מאזור הנוחות ולנסות לקבל עיסוי ממטפל
שאלת המגדר של המטפל/ת הופכות להיות פחות ופחות חשובות עם הזמן וככל שהמטופל מתמקצע ומבין טוב יותר את מהות הטיפול. לקוחות שמזמינים עיסויים באופן עקבי, כצורך בריאותי או במטרה לשמור על אורח חיים מאוזן, ממוקדים יותר בתוצאות הטיפול ופחות מתעניינים במין המטפל. לקוחות אילו מרגישים לרוב בנוח עם מטפלים או מטפלות באופן זהה ובפרט שיהיו מקצועיים ומנוסים. שמנו לב לכך שבמקרים, רבים אחרי מספר הזמנות, ולאחר שלקוחות בונים אמון וניסיון, הנטייה שלהם לבחור באפשרות "לא משנה" בשדה לבחירת מין המטפל בהזמנה גדלה. ליאת, לקוחה קבועה שלנו מאיזור המרכז הסבירה לנו את זה ככה:
"בהתחלה הרגשתי יותר בנוח עם מטפלות והמחשבה על כך שגבר זר יגיע אלי לדירה הלחיצה אותי. כששמתי לב כמה מקצועי כל התהליך והתחלתי לבטוח בחברה שלכם ובאיכות של המטפלים שלכם התחלתי להרגיש בנוח. העיסוי מגבר או מאישה בכל זאת קצת שונה וזה מאד כיף לערבב וליהנות בבית מחוויה מרגיעה ונעימה בלי דאגות מיותרות".
אם נשים שניה בצד את נושא הדת, יש סיבות רבות לכך שלקוחות מסוימים יעדיפו לקבל טיפול מגבר על פני אישה. הסיבה הרווחת ביותר היא פיזיולוגית. מבנה הגוף של גברים מאפשר להם לרוב (אם כי לא תמיד) לעשות עיסוי חזק ועמוק יותר לתוך רקמת השריר. לעיתים גם עניין הגובה משחק תפקיד ומאפשר לגברים לעשות מתיחות ארוכות יותר שרלוונטיים עבור סוגי טיפולים מסוימים. לסיום, בל נשכח שהמטפלים במאסו מגיעים אל הלקוח עד הבית עם מיטת טיפולים כבדה כולל שמנים סדינים וציוד נלווה. חלק גדול מההזמנות הן לעיסוי בתל אביב או עיסוי באזור המרכז בבניינים בהם אין חניה או מעלית. גברים נוטים להיות יותר רספונסיביים להזמנות כאלו ורגילים למעמדם כאלה שצריכים לסחוב.
שבוע המטפל במאסו
הביקוש מכתיב את ההיצע ולכן קרוב ל – 80% מהצוות במאסו הוא מטפלות. עם זאת, אנחנו מאמינים בשוויון הזדמנויות ובאיכות מעל הכל. אנחנו מקווים שנצליח, לפחות בקצת, לשנות את המנטליות של הלקוח הישראלי ולייצר למטפלים הגברים שלנו יותר הזדמנויות לעבודה. הנושא הזה עלה אחרי שיחה עם אחד המטפלים שלנו, שבין היתר משמש גם כמדריך עיסוי ותיק באחד מבתי הספר המובילים בישראל ואשר, באופן אירוני, זוכה להרבה פחות הצעות עבודה כמטפל מסטודנטיות שלו שלעתים אפילו לא סיימו את הכשרתן.
במהלך השבוע ערכנו סקרים מטופשים ומשעשעים עם עוקבינו בפייסבוק ובאתרים שונים במטרה להבין מה אנשים רוצים, ויתרה מכך, מה אנשים חושבים על הנושא. כמו כן הצענו לכל לקוחותנו הנחות גדולות עבור כל מי שיבצע הזמנה אונליין ויבחר באופציה "לא משנה" בשדה לבחירת מין המטפל. הסקרים שותפו עם מעל 1000 אנשים וקיבלו תגובות שונות ומשונות משני צידי המתרס.
בתגובה לשאלה "האם תעדיפו לקבל עיסוי מגבר או אישה?" 56% ענו שיעדיפו מטפלת. נתון זה עומד בסתירה חדה למציאות כפי שהיא מצטיירת מההזמנות באתר (מעל 80% מבקשים מטפלת – הרבה גם מתקשרים לוודא שזה וודאי ושלא יגיע בטעות מטפל). ייתכן שהפער בין הסקר לבין המציאות הוא כתוצאה מכך שחלק גדול מעוקבינו בפייסבוק נוהגים לקבל עיסוי באופן קבוע ויותר מבינים בתחום.
בתשובה לשאלה "האם אתם מעדיפים לקבל עיסוי חזק ועמוק או נעים ומפנק?" 69% מהעונים העדיפו חזק. הנתון הזה אינו מפתיע אבל מבליט את המוזרות של ההעדפה הבולטת למטפלות על פני מטפלים.
למחרת העלנו את השאלה "האם עיסוי עבורכם הוא יותר פינוק/כיף/רומנטי או צורך בריאותי?" 57% מהעונים ציינו שמבחינתם מדובר בצורך בריאותי.
לסיום, כפולו אפ לסקר הקודם, שאלנו "אם תזמינו פיזיוטרפיסט או מדריך כושר הביתה, האם משנה לכם אם זה גבר או אישה?" 73% מהעונים אמרו שזה ממש לא משנה. אם נצליח לגשר בין התשובה לסקר הקודם לבין התשובה לסקר האחרון, אולי יש תקווה שנצליח לשנות את ההרגלים של לקוחותנו ככל שהמודעות לחשיבות של טיפולי עיסוי לצורך שמירה על הגוף וטיפול בבעיות בריאותיות תגדל.